よくある質問 - トラブルについての質問
- 届きましたが商品に不足があります（文字が間違ってました）
- メールが届きません。
- 商品のキャンセルは出来ますか？
- 住所が変更になっていました。どうしたらいいですか？
- シヤチハタネーム印のキャップがゆるいです。
- 届きましたが商品に不足があります（文字が間違ってました）
- 申し訳ありません。注意はしておりますが、不足の場合や間違いがあった場合は早急に不足商品（正しい商品）を送りますので、恐れ入りますが下記までご連絡をお願いいたします。メールでのお問い合わせはこちら /ＴＥＬ:０８７－８３１－９６５３
- メールが届きません。
- 迷惑メールフォルダ、ドメイン指定など考えられます。日曜祝日除く24時間以内に必ずお返事しております。 メールが届かない場合は下記までご連絡お願いいたします。 メールでのお問い合わせはこちら /ＴＥＬ:０８７－８３１－９６５３
- 商品のキャンセルは出来ますか？
- 別注品の場合は、ご注文後、2時間以内でしたら可能ですが、それを過ぎますと作成に入っている場合がございます。 納期が早いため、ご注文後すぐに作成に入りますのでキャンセルの場合は、早急にご連絡下さい。作成後は、キャンセルはお受けできません。
メールでのお問い合わせはこちら /ＴＥＬ:０８７－８３１－９６５３ - 住所が変更になっていました。どうしたらいいですか？
- 宅配便でしたら変更が出来る場合がございます。代引きは、一度こちらに送り返していただき再発送になります。その際送料が再度かかりますので、ご注意ください。
- シヤチハタネーム印のキャップがゆるいです。
- ネーム９のキャップがゆるい場合は、強く最後までギュッと入れてください。解消されます。
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