よくある質問 - シヤチハタのご注文についての質問
- ネーム印で英語は出来ますか？何文字まで入りますか？
- デザインを確認したいのですが、見れますか？
- どのサイズを選べばよいか、わかりません。
- イラストで6文字以上、入るイラストはどれですか？
- 旧字がありますが、対応していただけますか？
- 補充インクを買いましたが、最初に入っていた物とサイズが違います。正しい物を買ってますか？
- ネーム印で丸枠無しは作れますか？
- ネーム印の通常、既製品で売っているインクの色は、何色ですか？
- ネーム9のキャップがゆるいです。
- 既製品と別注品の違いがわかりません。
- データをイラストレーターで入稿できますか？
- ネーム印で英語は出来ますか？何文字まで入りますか？
- 英語は対応出来ます。ネーム9でしたら、1行で7文字まで、2行でしたら12文字まで入ります。
- デザインを確認したいのですが、見れますか？
- 当店では原則、ご注文前の校正はお受けしてません。ご注文後、印鑑・Xスタンパー（角/丸型など）に限りＦＡＸで校正は送れますが、お急ぎの場合は対応外になります。
ご注文の時に、校正希望とお書き下さい。
1個のご注文で、2個までになります。3個目からは有料（￥525）になります。
※商品価格が２０００以下（ネーム９、キャップレスなど）は校正はお受けしておりませんのでご注意ください。 - どのサイズを選べばよいか、わかりません。
- 住所印の場合は、行数で確認をお願い致します。
一般的に2行から3行でしたら『1551号』
3行から4行でしたら『2060号』、4行から5行でしたら 『2471号』を選ばれる方が多いです。
メールで作成内容をご連絡頂ければ、適したサイズを提案いたします。 - イラストで6文字以上、入るイラストはどれですか？
- イラスト入りの場合は、文字が小さくなります。
そのため、出来るだけ文字数は少ない方が良いですが、6文字以上入るイラストは『足跡』『音符』『プチハート』『プチスター』『チューリップ２』『バラポップ』です。
- 旧字がありますが、対応していただけますか？
- こちらのページに、旧字の表を用意しております。 備考欄で文字化けをする場合ははしご高や立の崎など、ご記入いただければ対応いたします。（Ｆ０８－３）などと書いてください。表にない場合は、下記までお知らせ下さい。 メールでのお問い合わせはこちら /ＦＡＸ０８７－８３７－２４４６
- 補充インクを買いましたが、最初に入っていた物とサイズが違います。正しい物を買ってますか？
- 補充インクは、最初に入っている物より大きいです。大きいサイズが正しい物になります。
- ネーム印で丸枠無しは作れますか？
- はい、出来ます。備考欄に枠無しと書いていただければ枠無しでお作り致します。
- ネーム印の通常、既製品で売っているインクの色は、何色ですか？
- 通常は朱インクです。その他のインクの色を選ばれますとお選びいただいた色でお作り致します。ご注文の際は、必ずご確認をお願い致します。
- ネーム9のキャップがゆるいです。
- ネーム９のキャップがゆるい場合は、最後までギュッと入れてください。解消されます。
- 既製品と別注品の違いがわかりません。
- 既製品は、お店で既製で売られているお名前です。別注品は、お名前がなく、特注で作るお名前や書体を変更したい方は別注品をお選び下さい。
既製品にお名前があるかどうかをお調べする場合はこちらのページでご確認できます。
※プチネーム・ＶＩＶＯ・キャップレス９・ペアネーム・スタンディングネームは、すべて別注品ですので既製品はありません。 - データをイラストレーターで入稿できますか？
- イラストレーターデータをお持ちの方、データ入稿可能です。
カラーは白と黒のデータでお願いします。カラーデータはお受けできません。
データにアウトラインをかけて下さい。
枠付きを希望の場合は、枠付きのデータでお願いします。線の太さは、0.5Pt推進（0.2ミリ以上)
文字は、8Pt以上推進。文字が小さいと、文字がつぶれる恐れがあります。
ご注文後、こちらまで、データを添付して、受注番号を添えて送信してください。 Illustrator CS3以前のバージョンでお願い致します。
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